Thẻ quà tặng không thể cho/tặng hay quy đổi thành tiền mặt.
Khách hàng nên sử dụng hết mệnh giá của Thẻ quà tặng vì Thẻ quà tặng chỉ được sử dụng 1 lần. Trường hợp không sử dụng hết, Metropole sẽ không hoàn phần tiền còn lại.
Thẻ quà tặng có thời hạn sử dụng vĩnh viễn (kể từ ngày nhận được từ hệ thống metropole)
Metropole có quyền bảo lưu việc trả thưởng đối với các trường hợp metropole cho là có dấu hiệu gian lận hay lạm dụng để xem xét.